Na manhã desta quinta-feira (3) acontece a inauguração do Serviços Integrados Municipal (SIM) em um prédio no Centro da cidade.
Serviços como emissão de guias (IPTU, ISS, TAXAS); solicitação de ITBI (Imposto de Transmissão de Bens Imóveis); abertura de processos; transferência de titularidade; alteração de endereço e cadastro; certidões; legalização e habite-se; abertura e legalização de empresas; e certidão de informação ou zoneamento, que antes eram realizados no Paço Municipal, agora irão se concentrar no SIM.
“Vamos sair de um espaço com 27 lugares para este com capacidade para 52 pessoas sentadas e 21 guichês de atendimento”, afirmou o coordenador de Receita Bruno Lecini. Ao todo, serão 11 balcões para atendimento geral, quatro da Procuradoria, dois para Ouvidoria, um para o Procon e um para o SINE (Sistema Nacional de Emprego).
“A procuradoria, que atende principalmente à requerimentos da dívida ativa para emissão de guias, ganhou mais um guichê e agora contará com um total de quatro. Vale ressaltar que além do guichê de atendimento, o Procon ganhará uma sala com cinco lugares para fazer reuniões de conciliação”, contou Bruno.
Em cerca de dois meses, após o acerto de trâmites administrativos, o espaço também contará com dois balcões do Detran. Mas a grande novidade do SIM Centro, ainda de acordo com Bruno, será a Casa do Empreendedor. “A Casa terá uma linha de trabalho na qual atividades de baixo risco terão seus procedimentos facilitados. O objetivo é facilitar a legalização das empresas, e neste sentido a expectativa é emitir alvarás para atividades assim classificadas em 24h”, destacou.
Com Plantão Fiscal e Atendimento Empresarial, a Casa do Empreendedor também contará com uma melhor estrutura para a Junta Comercial do Estado do Rio (Jucerja), que antes ficava afastada do atendimento.
Informatizado e interligado, o SIM Centro terá um call center unificado, que será responsável pelo contato com os contribuintes referente ao andamento de processos. O antigo sistema de senhas fazia apenas o controle dos atendimentos realizados pela Procuradoria e pelo Atendimento Geral, agora será possível quantificar os serviços prestados por cada órgão.
O Serviços Integrados Municipal fica na Rua Álvares de Castro, nº 2525, Centro, e irá funcionar de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
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